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退款说明

2018-03-01 16:13:08

    一、          邮费退还说明

     

            退货原因

            发货邮费

            寄回邮费

            备注

客户原因

客户承担

客户承担

一律不接受客户的到付邮件或者平邮邮件

商家原因

卖家承担

卖家承担

寄出邮费按照商品价格比例分摊,用户退回的邮费将返还用户

物流配送原因

卖家承担

卖家承担

由卖家先垫付,然后卖家跟快递/物流公司协商赔偿

第三方不可抗力

卖家承担

协商处理

发生不可抗力时,应根据实际客观情况,买家与卖家友好协商处理

 

举例说明:

如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,邮费为30元。如果为卖家的原因导致的退货。
则:

A   商品退货时,退还的   邮费=30*100/(100+50)=20元
       B商品退货时,退还的邮费=30*50/(100+50)=10元
       如果您将退货商品退回,商品经客服审核不影响二次使用和销售,则在客服确认收货后用户退回的邮费将返还到您的账户。

 

    二、          税费退还说明

            退货原因                  

            税费           

客户原因

如已缴纳税费,退还税费

物流配送、第三方不可抗力、卖家原因               

如已缴纳税费,退还税费

 

举例说明:

如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,A商品税费为50元,B商品税费为25元。

则:

A   商品退货时,退还的税费=50元

B   商品退货时,退还的税费=25元