一、上门自提
商城后台暂不支持该服务，用户在收货时如有不便，可联系快递公司进行协调沟通处理。
二、货到付款
目前仅 十号街 平台自营商品在山东、河北、河南、广东、黑龙江、吉林、四川、重庆、云南等省份的部分城市支持第三方货到付款业务，具体情况由快递公司提供服务并以提交订单时所显示为准，第三方入驻商家暂不支持该业务。
三、快递查询
客户可以在 十号街 网站“我的订单”查询货物配送信息及物流跟踪服务，也可以登录第三方快递网站查询快递信息。
注意事项：
（1）请在提交订单时准确选择地址信息，否则有可能导致货到付款订单无法送达和配送超时。
（2）签收时请注意检查外包装是否完好，发票和配件是否齐全，签收后如果发现异常请及时联系商家。
七天保障
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